现在网购成为人们消费的一个重要途径，而网购物品的邮寄往往由快递公司负责承担。由于邮件众多，难免会出现快递丢失、损坏的情况，为了防止自己的物品丢失后没办法获得赔偿，很多人会在快递贵重物品时选择报价服务。

网友咨询：

未保价的快递丢失，损失谁来赔偿？

辽宁秋铭律师事务所王宁律师解答：

快递丢失赔偿标准如下：

1、在快递服务过程中快件丢失的，寄件人和快递公司有约定赔偿金额的应按约定赔偿；

2、没有约定的但购买保价的快件按照保价金额赔偿；

3、未购买保价的快递丢失可以按照相关规定赔偿；

4、承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任；货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或约定不明确的，按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。

辽宁秋铭律师事务所王宁律师解析：

为保护寄件安全和自身的合法权益，消费者在寄快递时首先应当选择信誉较好的快递企业。其次在寄快递时应仔细阅读快递运单背书条款的有关规定，了解有关赔偿规定，并且根据运单填好物品相关信息，如果快递物品属于一些较为贵重的物品最好选择购买保价。

最后，应当保存好运单等相关证据，当发生类似快递丢失情况时，应先与快递公司协商，在协商不成功的情况下，尽快以保留相关凭证向您所在的消费者保护协会投诉或者委托律师向法院起诉，以更好地保护您的权益。

【法律依据】

《快递市场管理办法》 第二十条，在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。

王宁律师简介

毕业于辽宁大学法学专业，从事律师行业多年，擅长处理民商事纠纷，我会继续秉持着专业、严谨的职业态度，希望能为更多的人提供法律服务。