银行觉着这样做好，因为有利益的收获或者义务的节省，储户觉着不好，因为被侵害被忽悠了。个人看法，这种事情到这种程度，银行看似赚了便宜，实际上就是这种滴水不漏、只进不出的赚便宜，透支了银行的信用，损害了银行的形象，臭了银行这块牌子。行长们纳闷，为什么“支付宝”们一出现，没费多少工夫，就把银行嘴边的蛋糕切掉了一大半？实际上道理很简单，银行在乎的是利益，储户也不是傻瓜，面对强势只有无奈，无奈之后，大家用脚投票也是情理之中。

网友表示：

现在的银行臭名昭著，说客户是上帝，可它们比上帝还牛气冲天，上班时十几个窗口就一两个工作，其它人在柜台里聊天玩手机，外边排队。真是太可恨了。

我家里还有我爷爷和我爸的股金证各五元，到银行去领，银行说已作废，在那个物资馈乏的时代，五元相当于现在的百倍千倍！银行就是耍流氓！

你给的处理方式都是想当然得处理方式，银行网点的办事人员，都是遵守规则的存在而不是制定规则的存在，很多事情，吃瓜群众可以说与人方便与己方便，你银行工作人员帮帮忙怎么了，当然了，罚款的不是你，吃处分的不是你，想当然得处理方式当然是怎么方便怎么来，但是作为一名企业员工，企业明文规定了什么能做什么不能做的情况下，您让我违规给你方便？

银行这样干只能砸了自己的牌子，透支了自己的信用。不尊守契约精神，何来信义？支付宝和微信让银行知道了害怕，如果银行在不改正陋习，生存空间将越来越小。有一次我去银行取我老婆的工资，在外边都划出来多少钱了，到窗口取款她说划不出来，要我带二个人身份证无耐午后又跑了一趟换本，到午后我要求本她说为什要换，我说就是你上午说的划不出来，她说现在又好了，好几个月的工资关系吧，反正也没事干，要不然非得理论不可，大吵一邨她就老实了，信不？头几年她随便办理短信扣30元，叫我一顿大吵叫他不好营业，马上培理道欠退回。

我到银行去存钱，数了三遍都是一万，而存款时营业员说只有九千六，要求调取监控，答曰:监控出问题，不了了之，当时，银行保安小声对我说，这种事经常发生。

银行按法处理按章办事没错，就是一些处理要有点灵活性。有的要解释清楚，比方那个欠款0.01元要被追讨几百元的问题。可以说问题决非出在0.01元之上。因为银行对元以下单位不计息。之所以有追讨是另有原因。文章还有不少举例问题其实不是银行的过错。

我见过一按装假腿的储户因排队取钱人太多坚持不了坐地上，银行七个窗口就二个在办业务，其它工作人员在里面吃瓜子聊天，最后这储户坚持不住破口大骂，众人起哄工作人员照样麻木不仁。

银行的某些規定确实存在问题，给储户有被坑的感觉，过去钱存在银行升值，而现在存的钱，数量越少，时间越长反而会偏值，我就亲生遭遇到了这种闹心，十多年前的银行存折里还有二百多元，放在家里给忘记放什么地方找不着了，最近然给发现找着了，满心髙兴拿去银行取钱，经银行结算只给了一百来块钱说是都交什么税了，真闹心。现在又发现一张十多年前的存折，里面存款只有60多元，又怕取到什么钱了，都不值得跑这么一趟了，劳神费事到银行还要排队费时。

银行已经不遵守契约。怎么让民众遵守？尤其是国有机构对契约的遵守。才可以让民众有遵守契约的可能！在国有企业、比如银行、政府部门、看似不遵守契约是小事。但这是影响社会风气的一大股寒流！国家上层管理部门要重视起来了！