消费者热衷“薅羊毛“，犯法吗？

最近在热播剧《你安全吗？》中演到了这样一个剧情，阿明被忽悠误入了薅羊毛的组织，秦淮和周游在谈话中得知阿明加入的组织采用非法手段恶意薅羊毛，而且这种行为有可能涉嫌犯罪。

薅羊毛也可能犯法？

其实“薅羊毛”这种行为本身是不违法的，因为所谓的“薅羊毛”正常情况下就是指通过各种优惠活动购买优惠商品的行为，这显然并不违法。但是如果说消费者故意去利用平台的漏洞薅羊毛，甚至靠此牟利的话，则就是违法的；情况严重的话还可能涉嫌犯罪。

比如，如果说通过电商平台大量下单，然后又申请退款，但退款成功后却寄回空包裹的这种“薅羊毛”行为就是违法的；这种行为属于以非法占有为目的骗取商家钱财的诈骗行为，如果诈骗的数额较大的话，还会演变成诈骗罪。

根据《刑法》规定，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。

不当得利如何处理？

不当得利是指没有合法根据，使他人受到损失而自己获得利益的事实。

不当得利的构成要件有四：一方获得财产上的利益;他方受到损失;获得利益和受到损失之间有因果关系;获得利益没有合法根据。

具体来说，如果消费者是利用非商家的原因造成的漏洞来薅羊毛的话，则消费者获得的相关优惠及商品就是没有任何法律依据的，此时消费者获得的利益就属于不当得利；而对于这样的利益，消费者是需要依法返还给商家的；但如果消费者只是偶尔利用商家漏洞薅羊毛，且漏洞是商家由于自身的过错造成的话，则对于由此造成的损失，消费者无需赔偿。

《民法典》第九百八十五条规定，得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益，但是有下列情形之一的除外：

(一)为履行道德义务进行的给付;

(二)债务到期之前的清偿;

(三)明知无给付义务而进行的债务清偿。