公交车起步乘客摔倒，责任谁来承担

　　公交车是人们常见的交通工具之一，为城市居民的出行带来了很大的便利，但因公交车突然刹车或突然启动导致乘客不慎摔倒的情况也屡有发生。

　　网友咨询：

　　公交车起步乘客摔倒，责任谁来承担？

　　律师解答：

　　乘客坐在公交车上打瞌睡或者自身未站稳导致受伤的，乘客应承担相应责任。公交司机在正常行驶的条件下，且车内其他乘客没有出现因惯性向前的姿势或比较剧烈的身体晃动，则乘客本人对此次损伤存在重大过失，应承担相应责任。

　　乘客上车投币后，与客运公司即形成了客运合同法律关系。驾驶员在驾驶车辆时，有合理的注意义务和提醒义务。如果是因为司机的原因，未尽到安全驾驶以及谨慎等义务的情况下导致乘客摔倒受伤的，或者说因为人太多被挤倒了而找不到具体的肇事人，那么，司机及公交公司需要承担全部或是部分的责任。

　　律师补充：

　　客运合同自承运人向旅客出具客票时成立，但是当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的，应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款；旅客不支付票款的，承运人可以拒绝运输。承运人应当严格履行安全运输义务，及时告知旅客安全运输应当注意的事项。旅客对承运人为安全运输所作的合理安排应当积极协助和配合。承运人应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号运输旅客。承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的，应当及时告知和提醒旅客，采取必要的安置措施，并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票；由此造成旅客损失的，承运人应当承担赔偿责任，但是不可归责于承运人的除外。

　　【法律依据】

　　《中华人民共和国民法典》

　　第八百二十三条 承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任；但是，伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。

　　前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。

　　第一千一百六十五条 行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。

　　依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。