适用普通程序审理的行政复议案件如何听取申请人意见

　　行政复议，是指行政相对人认为行政主体的行政行为侵犯其合法权益，依法向行政复议机关提出复查该具体行政行为的申请，行政复议机关依照法定程序对被申请的行政行为进行合法性、适当性审查，并作出行政复议决定的一种法律制度。

　　网友咨询：

　　适用普通程序审理的行政复议案件如何听取申请人意见？

　　律师解答：

　　听取意见，是指行政复议机构适用普通程序办理行政复议案件时，当面或者通过互联网、电话等方式听取当事人的意见，并将听取的意见记录在案，查明案件事实的审理过程。适用普通程序审理的行政复议案件，行政复议机构应当当面或者通过互联网、电话等方式听取当事人的意见。通过电话、即时通讯的音视频工具听取申请人意见的，应当进行同步录音、录像，并形成书面记录。通过电子邮箱、即时通讯的文字工具听取申请人意见的，应当截屏存档，并形成书面记录。因当事人原因不能听取意见的，可以书面审理。

　　律师补充：

　　下列情形属于因当事人原因不能听取意见的情形：

　　（一）听取当事人意见时被拒绝的；

　　（二）当事人提供的电话、即时通讯的音视频联系方式在三个以上不同工作日均无法接通，或者提供的电子邮箱、即时通讯的文字联系方式在五个工作日内均未应答的；

　　（三）当事人未提供互联网、电话等联系方式，行政复议机构无法取得联系的；

　　（四）当事人表示事后提供书面意见，逾期未提供的；

　　（五）其他因当事人原因不能听取意见的。

　　上述情形应当留存相关证据并记录在案，由两名以上行政复议人员签字确认。

　　【法律依据】

　　《中华人民共和国行政复议法》

　　第四十九条 适用普通程序审理的行政复议案件，行政复议机构应当当面或者通过互联网、电话等方式听取当事人的意见，并将听取的意见记录在案。因当事人原因不能听取意见的，可以书面审理。