经营者如何与消费者签订预付式消费服务合同

　　预付式消费一般指单用途预付卡，是消费者预付费用后，可分次兑付商品或服务的一种消费模式。消费者购买的超市卡、美容美发卡、健身卡等大部分属于预付式消费。

　　网友咨询：

　　经营者如何与消费者签订预付式消费服务合同？

　　律师解答：

　　经营者与消费者签订的预付式消费服务合同应包括以下内容：经营者的名称、负责人、注册地址、联系方式、统一社会信用代码与备案编号；单用途卡的名称、种类和功能，及其购买、充值、余额查询、使用、退卡方式，记名卡还应包括挂失、转让方式；收费项目和标准；当事人的权利、义务；预收资金管理方式；纠纷处理原则和违约责任；相关法律法规、规章和规范性文件规定的其他事项。

　　经营者与消费者签订的预付式消费服务合同不能含有以下内容：预付卡办理后不退卡、过期后不延期；记名预付卡丢失、损毁后不补办；预付卡过期后卡内资金归经营者所有；其他排除或限制持卡人主要权利、免除或者减轻经营者责任的条款。

　　律师补充：

　　经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、加重消费者责任、减轻或者免除经营者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款或借助技术手段强制交易。

　　经营者以通知、声明、店堂告示等公示方式，对服务的质量、计量、价格、售后服务、民事责任等向消费者作出展示的，其提供的服务应当与其展示事实相一致。消费者受上述许诺引导而与之达成预付费服务交易的，该展示内容应当作为约定的内容。消费者有权要求经营者将口头承诺写入书面约定，并保存所有书面凭证以维护自身权益。

　　【法律依据】

　　《中华人民共和国消费者权益保护法》

　　第五十三条 经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。