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消费者在展销会购买到假冒产品,应该找谁维权

2024年03月19日 法妞问答律师

  展销会是为了展示产品和技术、拓展渠道、促进销售、传播品牌而进行的一种宣传活动。近年来,随着销售模式的创新,不少地方每年都会举办各式各样的展销会。

  网友咨询:

  消费者在展销会购买到假冒产品,应该找谁维权?

  律师解答:

  消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后,也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。

  律师补充:

  消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

  (一)与经营者协商和解;

  (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

  (三)向有关行政部门投诉;

  (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

  (五)向人民法院提起诉讼。

  工商行政管理机关是商品展销会的主管机关,主管商品展销会的登记,监督举办者的组织管理活动和参展者的经营行为的合法性,保护企业和消费者的合法权益。消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。对侵害众多消费者合法权益的行为,中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会,可以向人民法院提起诉讼。

  【法律依据】

  《中华人民共和国消费者权益保护法》

  第四十三条【销售者、服务者和展销会、租赁柜台的连带责任】消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后,也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。


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