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出租车司机不打表乘客拒付,有法律依据吗?

2024年01月18日 法妞问答律师

近日,上海一名男子乘坐出租车后,被司机提出一口价150元,但到达目的地后,男子发现司机并未按规定使用计价器打表,因此拒绝支付车费。无独有偶,112日,哈尔滨曝光一起某出租车司机对2公里路程收费50元且拒绝打表的情况。这些出租车司机违规操作、乱收费等现象引起人们热议。

根据交通运输部2021811日修订并实施的《巡游出租汽车经营服务管理规定》第二十七条规定:驾驶员不按照规定使用计程计价设备,或者计程计价设备发生故障时继续运营的,的,乘客有权拒绝支付费用。第四十八条规定:游出租汽车驾驶员不按照规定使用计程计价设备、违规收费的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处以200元以上500元以下罚款。

因此,出租车载客不打表,既违反了出租车行业的管理规定,也违反了民法通则和合同法的诚实信用原则,乘客不仅可据此拒付车费,还出租车司机还可能面临行政部门罚款的处罚等。该出租车司机违法违规在先,乘客虽是明知而为,看似套路了司机,看似是不道义的行为。但只有广大乘客的主动监督以及行政部门的查证处罚力度加大,才能真正的规范租车司机的行为,督促他们规范经营,使得整个行业健康有序发展,长远来说真正保障广大乘客和出租车司机们的利益。因为不如此,下次就可能发生出租车司机为多收费用不打表或者为揽客不打表、低价载客,不正当竞争的情况。

如果你若遇到类似问题,应该如何处理呢?

1. 确认出租车司机不打表对你造成了经济损害。2. 拨打12328进行电话投诉,详细说明情况。3. 在出租车上找到监督电话,直接投诉到出租车公司。4. 与客运交通管理处进行电话联系。5. 固定证据,包括与司机的对话和录像。6. 如果有多收费,一定要保留发票作为证据。7. 记下出租车的车牌号。8. 投诉后要保持手机24小时开机,方便主管部门与你联系。


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