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出租车拒载乘客的情形有哪些

2022年12月30日 法妞问答律师

  日常生活中,会出现这样的情况,当你看到一辆空的的士,扬手示意要搭载时,司机竟然不停载,或者以不去你要到达的目的地为由拒载。出租车司机的这种做法合法吗?出租车拒载乘客的情形有哪些?

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  网友咨询:

  出租车拒载乘客的情形有哪些?

  律师解答:

  (一)在禁停路段或者遇红灯停驶时拦车的;

  (二)携带的物品超大、超重或者可能污损车辆的,或者属于易燃、易爆、有毒等危险物品的;

  (三)携带犬、猫等动物的;

  (四)精神病患者无人监护、酗酒者丧失自控能力无人陪同、行为不能自理者无人看护的;

  (五)向出租汽车驾驶员提出其他违法违规要求的。

  律师补充:

  出租车怎样算是拒载:

  1、乘客上车后,出租车司机问清乘客所要到达的目的地后,以各种理由拒绝载客的行为;

  2、出租车内显示有空车待租标志,乘客上车后出租车司机以各种理由拒绝载客的行为;

  拒载怎样维权:

  1、出租车拒载可以向运管部门投诉。而且现在坐出租车在副驾驶对面的牌子上就有投诉电话以及驾驶员信息。

  2、出租车拒载可以直接拨打当地出租车管理部门投诉电话,同时要求必须给予回复。另外,可以拨打当地市长热线,将有专人负责跟进。

  3、出租车是服务行业,拒载就代表了它违反了服务契约。因此,会受到处罚。根据出租车公司规章制度规定不得拒绝载客的,否则最高可罚3000元。

  【法律依据】

  《民法典》第810条,从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人通常的、合理的运输要求。

  《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第577条,公民、法人违反合同或者不履行其他义务的,应当承担民事责任。 公民、法人因自己的过错,造成国家、集体财产或者他人财产、人身损害的,应当承担民事责任。 没有过错,但法律规定应当承担民事责任的,应当承担民事责任。


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