培训机构迟迟不退费，如何维权

　　近段时间，教师、事业单位等招考陆续进行，加上各种招聘比较多，不少人为了提高自己的竞争力，会选择参加考试培训，但与之相伴的“报班容易退费难”却成为众多消费者面临的共同难题。

　　网友咨询：

　　培训机构迟迟不退费，如何维权？

　　律师解答：

　　依法成立的合同，受法律保护。依法成立的合同，仅对当事人具有法律约束力，但是法律另有规定的除外。当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。遇到教育培训机构以各种理由推诿不退费的情况，可根据消费者权益保护法向消费者协会投诉维权，也可以根据合同约定提请仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼。

　　律师补充：

　　在选择培训机构时，消费者要尽量寻找连锁、知名度较高的商家，要充分了解经营者的经营状况和市场信誉，不可轻信广告和商家的口头承诺。同时要根据自己的实际需求交纳款项，不要贪图优惠打折造成冲动消费，避免因商家经营不善倒闭等不确定因素造成损失。消费者要谨慎签署合同，在缴费前应仔细查看合同条款内容，特别注意违约条款、免责条款等内容，不轻信教育培训机构的口头承诺，应将具体要求全部落实到合同协议当中，保存好包括合同文本、交易凭据、沟通记录等相关证据，如果遇到权益受损问题，通过申请仲裁或到法院起诉等方式，依法维护自身合法权益。

　　【法律依据】

　　《中华人民共和国民法典》

　　第四百六十五条 依法成立的合同，受法律保护。

　　依法成立的合同，仅对当事人具有法律约束力，但是法律另有规定的除外。

　　《中华人民共和国消费者权益保护法》

　　第五十三条 经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。