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您好!我家海信电视机买了一年半,现在坏了,售后来检测说内屏坏了外机重力导致,是人为的,换屏和维修费要自己出,可是家里人确是没人砸到电视!现在怎么办?可以打消费者协会的电话吗?
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2005年至2020年期间,在青海旦珠岭律师事务所执业,20
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