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在网上买了只狗，向商家询问过，要视频里的狗狗，商家也保证，狗狗发过来时与视频严重不符，好像是狗场里面的，向商家申请退货，商家说尽量，和狗场谈了，狗场不回复信息，不退货，并且在早晨打电话骂，态度不好，现在想咨询一下，这种情况怎么办？
王增匀律师 浙江-温州 浙江嘉瑞成律师事务所
陈湘君律师 浙江-温州 浙江泽商律师事务所
余德义律师 浙江-温州 浙江和乐律师事务所
本律师承办的案件秉着认真负责的态度，将当事人的利益在法律允许
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法学科班毕业，专职律师，法院的特邀调解员。自执业以来，参与和
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