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在网上买了只狗，向商家询问过，要视频里的狗狗，商家也保证，狗狗发过来时与视频严重不符，好像是狗场里面的，向商家申请退货，商家说尽量，和狗场谈了，狗场不回复信息，不退货，并且在早晨打电话骂，态度不好，现在想咨询一下，这种情况怎么办？
李庆欢律师 广东-中山 广东万里海天律师事务所
杨永春律师 云南-昆明 云南新洋务律师事务所
周江律师 福建-厦门 福建昕悦律师事务所
武汉大学法律硕士，四川大学法医物证学硕士，工作认真负责，具有
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法律硕士，服务多家国有企事业单位，主要从事公司（包括公司设立
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2005年至2020年期间，在青海旦珠岭律师事务所执业，20
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从事法律工作14年，具有丰富的办案经验。青海省律师协会刑事专
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