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在网上买了只狗，向商家询问过，要视频里的狗狗，商家也保证，狗狗发过来时与视频严重不符，好像是狗场里面的，向商家申请退货，商家说尽量，和狗场谈了，狗场不回复信息，不退货，并且在早晨打电话骂，态度不好，现在想咨询一下，这种情况怎么办？
李庆欢律师 广东-中山 广东万里海天律师事务所
杨永春律师 云南-昆明 云南新洋务律师事务所
周江律师 福建-厦门 福建昕悦律师事务所
苟洪义，北京盈科（遵义）律师事务所商事法律事务部专职律师。受
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武汉理工大理学学士，贵州大学法律硕士，先后在央企、金融机构、
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法律的生命在于经验，我的价值在于专业。手握执业证，我将用我的
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