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我本人在网上替父母各买了一套保暖内衣，商家将尺码发错，我本人需要换货，我申请的是上门取货，因地区偏远，快递方只负责将货物送达，但是不支持在线下单（因为我不在家，家中只有父母，而父母已经年迈，无法将货物送到快递公司指定的位置），卖家是否有义务解决快递承运问题？
刘培辰律师 江苏-无锡 江苏神阚(宜兴)律师事务所
胡焱律师 江苏-无锡 江苏新翔律师事务所
吴彭龄律师 江苏-无锡 江苏仁勤律师事务所
专职律师13年，常年担任国企、私企法律顾问，有丰富的执业经验
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崔庆国，昆明医科大学医事法学专业毕业，昆明市律师协会医疗与健
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