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我本人在网上替父母各买了一套保暖内衣，商家将尺码发错，我本人需要换货，我申请的是上门取货，因地区偏远，快递方只负责将货物送达，但是不支持在线下单（因为我不在家，家中只有父母，而父母已经年迈，无法将货物送到快递公司指定的位置），卖家是否有义务解决快递承运问题？
卢文德律师 广西-贺州 广西佰纳律师事务所
许文茗律师 上海-普陀区 上海博和律师事务所
萧云阳律师 贵州-贵阳 贵州宇泰律师事务所
武汉大学法律硕士，四川大学法医物证学硕士，工作认真负责，具有
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法律硕士，服务多家国有企事业单位，主要从事公司（包括公司设立
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2005年至2020年期间，在青海旦珠岭律师事务所执业，20
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毕业于山东大学，现为青海鑫辰律师事务所执业律师。从2018年
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