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我本人在网上替父母各买了一套保暖内衣，商家将尺码发错，我本人需要换货，我申请的是上门取货，因地区偏远，快递方只负责将货物送达，但是不支持在线下单（因为我不在家，家中只有父母，而父母已经年迈，无法将货物送到快递公司指定的位置），卖家是否有义务解决快递承运问题？
卢文德律师 广西-贺州 广西佰纳律师事务所
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