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我是淘宝卖家，主要出售二手手机。 当时我在淘宝卖了一台X21二手手机。 发货前给手机底部贴上了防拆标，防止出现纠纷。 在宝贝详情页面都又提示，退货不能私自拆机和撕毁防拆标。 买家退货后，私自拆机，撕毁防拆标。出于维护自身利益考虑，我拒收快递并提请淘宝介入。 但是淘宝偏袒买家，裁定我败诉。 扣了我的货款并且卖家拒绝退货。 淘宝客服给不了答复并且关闭申诉通道。 现在我款被扣了 手机也没了。 我想请问现在应该怎么处理
陈颖律师 贵州-遵义 贵州诚稳律师事务所
本人现为北京京师（兰州）律师事务所专职律师，业务范围以民商事
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张震宇，男，汉族，1992年6月出生，法学学士。甘肃勇盛律师
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芦盛律师简介：兰州大学法学院毕业，2011年起执业，专业律师
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