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我是淘宝卖家，主要出售二手手机。 当时我在淘宝卖了一台X21二手手机。 发货前给手机底部贴上了防拆标，防止出现纠纷。 在宝贝详情页面都又提示，退货不能私自拆机和撕毁防拆标。 买家退货后，私自拆机，撕毁防拆标。出于维护自身利益考虑，我拒收快递并提请淘宝介入。 但是淘宝偏袒买家，裁定我败诉。 扣了我的货款并且卖家拒绝退货。 淘宝客服给不了答复并且关闭申诉通道。 现在我款被扣了 手机也没了。 我想请问现在应该怎么处理
周美云律师 云南-普洱 云南劲直律师事务所
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