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健身房开业前办理了年卡。在开业第二天因个人原因要求退卡。在此期间未使用过健身房的服务。健身房表示付款后7天内免费退卡，超过7天需缴纳30％手续费。请问这种说法是否合理？签合同时，健身房并未告知退卡规定且合同中也没有约定。
于洋律师 北京-朝阳区 北京嵩高律师事务所
王婷律师 北京-通州区 北京圣伟律师事务所
闫继朋律师 北京-西城区 北京市紫光达律师事务所
我曾经是一名军人，在部队服役22年，2016年取得法律职业资
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具有人力资源管理师心理咨询师企业合规师（高级）相关资质，为当
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本人从业以来处理了包括合同纠纷、人身伤害、刑事辩护等多起案件
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毕业于西北政法大学，现为新疆天雪律师事务所律师，执业以来承办
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