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健身房开业前办理了年卡。在开业第二天因个人原因要求退卡。在此期间未使用过健身房的服务。健身房表示付款后7天内免费退卡，超过7天需缴纳30％手续费。请问这种说法是否合理？签合同时，健身房并未告知退卡规定且合同中也没有约定。
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艾飞律师，男，本科学历，法学学士学位，中华全国律师协会会员。
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