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辽宁-大连债权债务7天前

商家售卖的商品与发货物品不一致,我咨询客服,客服一直机器人回复(下单就好)后续商家应该看到我离线才人工回复,并且明知道有问题情况下,也没有给我打电话进行确认就直接发货了,并且只发了一张画,这是有预谋的欺诈行为,挂着羊头卖狗肉,我收到货后,与商家沟通商家以盲盒产品名义不退款,引导我仅退货,自己邮寄回去,然后多次拒收退货,商家提供的收货人联系方式,拒收我也和商家发信息了,他就说没收到,快递小哥连续送了三次,我也给收货人打了电话,他明确不要了,收货人和快递小哥说买错东西了不要了,后来抖音介入商家进行了退款,现在商家又以侵占公司财务为由要起诉我。
我拥有的证据,快递小哥和我的通话录音,我和商家收货人的录音,和商家催促接收的聊天截图,货物照片,退货快递打包照片,快递单截图。
如果真的起诉,我能否胜诉

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苗晓青律师 辽宁-大连 辽宁法旭文律师事务所

  • 咱们这边证据很好,不用担心

    7天前

值得一听

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肖军律师 安徽-芜湖 安徽思文律师事务所

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