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四川-内江债权债务1个月前

买主收到退货款，不退货，通过网上走法律申诉？？

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何光清律师 四川-宜宾 四川竹都律师事务所

  • 买主收到退货款后不退货的行为是违法的。

    卖家可以先与买家进行协商，要求其履行退货义务。若协商无果，可以通过以下途径解决：

    1. 请求平台介入：大多数在线购物平台都有相应的争议解决机制，卖家可以向平台提出申诉，提供相关证据，由平台进行调查和处理。
    2. 提起诉讼：如果涉及的金额较大或协商、平台介入后仍无法解决，卖家可以委托律师向有管辖权的法院提起诉讼，要求买家退还货款或返还货物，并承担相应的法律责任。

    在提起诉讼时，需要注意保留相关的证据，如交易记录、退款记录、沟通记录等，以证明买家收到了退货款但未退货的事实。

    另外，根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

    同时，买家的这种行为不仅有违诚信原则，也可能会影响其在该平台的信用评级，甚至面临法律责任的追究。在网购过程中，买卖双方都应遵循诚实守信的原则，按照相关规定和约定进行交易。

    1个月前

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