消费者可以主张退一赔三责任,你们公司可以和消费者协商处理。如果相关部门发现你们公司销售三无产品,可能会进行行政处罚,处罚种类依情况而定,有警告,罚款等。你们公司作为销售者有义务对商品是否符合法律规定进行查验,不属于消费者。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十四条【退货责任】依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。
第五十五条【惩罚性赔偿责任】经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
第五十六条 经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,
2024-05-20 08:39:59