免费法律咨询 >> 法律常识 >> 损害赔偿 >> 救命药被快递发错了谁的责任?
那么,救命药品用快递送,寄件人有错吗?
快递发错了方向导致病人没有按时用上药,快递公司应该对此承担什么责任?
本案有两个基本法律关系,一是王先生与同事之间的委托合同关系;另一个是王先生的同事与快递公司之间的邮政速递合同关系。
根据案件事实,王先生与同事之间是无偿的委托合同关系,约定由其同事代购药物并选择快递公司加急寄送,同事完全按照王先生的要求完成了委托事项,同事对王先生遭受的损害不存在故意或重大过失,不承担赔偿责任;
在邮政速递合同关系中,双方约定了服务时间的,按约定寄送,按照行业标准寄送。本案中快递公司承诺4天内送达,即为约定了寄送时间,因工作人员失误把药物送错了方向,导致合同目的没有实现,寄件人王先生的同事可以向快递公司主张违约责任。但是,对于第三人王先生遭受的损失,快递公司不承担赔偿责任。
对于王先生亲戚的遭遇,我们深感同情,如果快递公司愿意在公平范围内给予适当补偿,法律上也是支持的;但本案也给我们敲响了警钟,对于重大紧急的事务特别是性命攸关的事情,一定要尽可能选择最稳妥的办法处理,否则即便能得到赔偿,亲人也已不再!
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