免费法律咨询 >> 法律常识 >> 法律顾问 >> 学生被困酒店厕所错过专升本考试,酒店有责任吗?
近日,有这样一则消息:安徽一学生被困酒店厕所16小时,错过专升本考试,随后向酒店方索赔13万。因为入住的酒店卫生间的门出现故障打不开,因而刘某被困在卫生间里面长达16个小时,错过了非常重要的专升本考试。那么酒店应该对学生刘某的损失承担责任吗?
考生缴纳住宿费到酒店入住,是双方真实意思表示,不违反法律、行政法规的强制性规定,系有效的消费者服务合同。
考生被困厕所,虽然没有直接的人身和财产损失,但是因此错过了人生中一场重要的考试,其间接损失巨大。
酒店设施维修人员虽然积极地采取了营救措施,但是并没有改变考生被困的事实,因此,酒店没有完全履行合同义务,应当承担损害赔偿的违约责任。
根据《民法典》合同编的规定,酒店确实没有尽到提供一个完好、安全房屋的义务,并且造成了这位同学的损失,最终判决赔4万符合法律规定。
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