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免费法律咨询 >> 法律常识 >> 法律顾问 >> 商品价签与实物不符，消费者如何维权？
杨女士花近6万元买的钻戒，价签却与实物不符。在向辖区市场监督管理所进行反映之后，目前商家也没有主动提出将拿错的钻戒给她退了，也没有赔偿因销售人员失误所给她造成的损失。
杨女士表示自己将继续向相关执法部门投诉，也将通过法律途径维护自己的权益。
所以，如果在购买商品时发现价签与实物不符的，消费者可以这样做：消费者如果退货，商场不同意，可以采取用手机拍照的方式将商品价格标示及宣传广告牌进行拍照，并将结账小票一起作为购买证据，向当地消协等部门进行投诉，依法维权。消费者也可以向工商行政管理部门举报。
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