实践中，诸多金融机构为了追求更多市场份额，并未严格履行投资者适当性义务，投资者便以其违反该义务为由提起诉讼，要求赔偿损失，导致了大量金融纠纷的产生。那么金融公司需要承担什么义务，有哪些？

网友咨询：

金融公司需要承担什么义务，有哪些？

山东鼎川律师事务所陈培英律师解答：

金融公司需要承担的义务：

一、金融机构不得单方变更合同义务。

二、公平合理地安排双方的权利义务，不得设置违反公平原则的交易条件，损害消费者权益。

三、在收集、保存、使用消费者个人金融信息时，应当严格遵守有关规定，确保信息安全，防止信息被泄露和滥用，不得侵犯个人隐私。

四、确保金融消费者在购买金融产品或者接受金融服务前已知晓并理解相关风险。

五、对金融消费者购买金融产品或者接受金融服务的申请，应当在规定时间内办理；拒绝金融消费者有关申请的，应当及时告知申请人，并向其说明理由。

山东鼎川律师事务所陈培英律师解析：

违约责任产生的基础在于投资者与金融机构之间存在约定。对于适当性义务的法律性质，理论界与实务界的认识比较一致，一般将其作为一项法定义务。但是，虽然投资者适当性义务是由法律法规或规范性文件创设的，投资者与金融机构当然也可以通过合同将该法定义务转化为合同义务。

由于金融机构与投资者地位的不平等性，法律、法规或者监管部门的规范性文件对于金融机构规制了较高的投资者适当性义务，对于投资者的相应要求则较低。金融机构没有从实质上尽到这些义务的，法院一般会要求其承担更多的责任。而对于投资者来说，其在购买金融产品时应尽到必要的注意义务（如自身的财务状况、投资能力及风险承受能力等），否则也会因为存在过错而须承担一定比例的责任。

但是，司法实践中，金融机构因未履行投资者适当性义务、对投资者损失具有重大过错或者是相当因果关系的，投资者即使存在一般过失，金融机构也可能需要承担全部责任。这也是我国重视对金融投资者权益的保护、维护金融交易的安全与秩序的体现。

陈培英律师，山东鼎川律师事务所主任，中国政法大学经济法硕士，具有丰富执业经验。