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出门在外入住酒店是常事,入住酒店时,需要注意人身安全,避免摔倒或受到伤害。
网友咨询:
酒店住宿期间摔伤,该找谁来赔偿?
律师解答:
客人在酒店房间摔倒,要根据实际情况具体分析:
1、酒店作为服务行业,在其管理范围内区域,应保证酒店公共场所清洁卫生,防止湿滑现象发生,保证消费者出入安全,并进行有效的警示和及时清洁,以防发生意外。在发生意外事故后,应当积极与受害者妥善协商解决问题。如果酒店没有履行安全保障义务,例如地面湿滑,没有相应提示,造成旅客摔伤的,酒店要承担一定的法律责任。
2、如果是客人自己不小心造成的,原则上酒店无责任。
3、如果双方都有过错的,按过错比例承担,具体的划分,双方协商,协商不成的,可以起诉到法院。客人主张酒店赔偿时,要举证酒店有过错。
律师补充:
侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。侵害他人财产的,财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。
损害发生后,当事人可以协商赔偿费用的支付方式。协商不一致的,赔偿费用应当一次性支付;一次性支付确有困难的,可以分期支付,但是被侵权人有权请求提供相应的担保。
【法律依据】
《中华人民共和国民法典》
第一千一百九十八条 宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。
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