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扫码点餐要求填写个人信息侵权吗

2024年11月06日 法妞问答律师

  现在很多餐馆都推出“无接触服务”,扫一扫二维码即可完成排队、点餐、结账等多项服务,有的餐厅要消费者必须关注公众号,同意个人信息授权后才能进行进行点餐,这样的做法是否涉嫌侵权?

  网友咨询:

  扫码点餐要求填写个人信息侵权吗?

  律师解答:

  自然人的个人信息受法律保护。处理个人信息的,应当遵循合法、正当、必要原则,不得过度处理。餐饮公司设置的这种扫码点餐方式强制获取消费者个人信息,违反了法律规定的合法、正当、必要的原则,侵犯了公民的个人信息。公民个人信息受到侵害的,受害人有权依照法律规定请求行为人承担民事责任。行为人因侵害人格权承担消除影响、恢复名誉、赔礼道歉等民事责任的,应当与行为的具体方式和造成的影响范围相当。

  律师补充:

  侵犯公民个人信息罪,是指通过窃取或者以其他方法非法获取、出售、提供公民个人信息,情节严重的行为。违反国家有关规定,向他人出售或者提供公民个人信息,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。实施侵犯公民个人信息犯罪,不属于“情节特别严重”,行为人系初犯,全部退赃,并确有悔罪表现的,可以认定为情节轻微,不起诉或者免予刑事处罚;确有必要判处刑罚的,应当从宽处罚。

  【法律依据】

  《中华人民共和国民法典》

  第一千零三十四条 自然人的个人信息受法律保护。

  个人信息是以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息,包括自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、生物识别信息、住址、电话号码、电子邮箱、健康信息、行踪信息等。

  个人信息中的私密信息,适用有关隐私权的规定;没有规定的,适用有关个人信息保护的规定。


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