家中失火楼道消防栓没水，物业有责任吗

　　家中突发火灾，消防人员到场后，却发现楼道内的消火栓，无水可用。消防队员只好用消防车上的水进行扑救，待大火扑灭，业主家中的物品、电器几乎烧毁殆尽。

　　网友咨询：

　　家中失火楼道消防栓没水，物业有责任吗？

　　律师解答：

　　有责任。

　　消防栓内的消防用水，是火灾发生时的“生命水”，倘若发生火灾险情，消防栓是扑火救灾的重要设施之一，其特殊性决定了消防栓必须时刻保持完好有效。住宅区的物业服务企业应当对管理区域内的共用消防设施进行维护管理，提供消防安全防范服务。消防栓为小区公用设施设备，物业公司负有对小区消防设施设备管理与养护、定时检查消防设施是否完整以及及时更换失去使用功能的消防设备的职责。物业忽视了消防栓的日常维保，致使在火灾险情发生时，楼道消防栓内竟然没水，导致业主损失扩大，此种情况下，物业公司公司应承担赔偿责任。

　　律师补充：

　　物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。

　　物业管理中较为常见的意外事故就是火灾，给住户的生命财产带来最大危害的也是火灾。因此，搞好消防工作是物业安全使用和社会安定的重要保证。物业管理公司应按照规定配置消防设施和器材，设置消防安全标志，加强辖区内的消防巡查，做好火灾处置预案，做到防患于未然。

　　【法律依据】

　　《物业管理条例》

　　第四十六条 物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。

　　物业服务企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。