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买到过期食品,怎么赔偿

2023年03月31日 法妞问答律师

  各大线上平台及实体商城、商铺都在开展销售活动,消费者在购物的同时,也要注意产品的保质期。

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  网友咨询:

  买到过期食品,怎么赔偿?

  律师解答:

  食品经营者应当按照保证食品安全的要求贮存食品,定期检查库存食品,及时清理变质或者超过保质期的食品。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

  消费者可以向经营者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿损失,如果10倍高于1000元按照10倍计算,如果10倍不足1000元按照1000元计算。也就是说最少也要赔偿1000元。哪怕你买的商品只有1元钱,也可以要求1000元的赔偿。找商家不能协商解决赔偿问题的,可以向12315消费者权益保护热线投诉,如果12315也不能帮助解决赔偿问题,可以向法院提起诉讼。

  律师补充:

  购买到了过期的食品,需要证据证明是在经营者的场所购买的,发现过期食品后,建议可以先返回经营场所查看同一批次的产品,直接手机录像取证。除了录像的证据之外,如果有购物小票请保留好,付款的记录也保存好,这些证据在一起可以互相印证。投诉的时候或者诉讼的时候都是合法有效的证据。

  【法律依据】

  《中华人民共和国食品安全法》

  第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。

  生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。


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