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我10号有个快递从始发地出发，12号到目的地，14号晚上22点才签收，问题是没有收到快递。而且快递12号当天到达目的地，就多次联系客服网点快递员派送。12号未送，13号也多次联系，也是未送。14号也联系，当天晚上退货了之后他送了，送的问题是我没有收到货，但货已经显示已经签收了。而且因为这个问题，我猫12号晚上猫粮吃完了且受了凉，没得猫粮吃，从小吃猫粮长大，不吃饭。以至于16号死了。现在商家是因为已经签收了，拒绝退款。所以我这个猫死了，他到底有没有责任？
辛鑫律师 辽宁-辽阳 辽宁文正律师事务所
王广明律师，现为山西领瀚律师事务所律师，坚持以事实为根据，以
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执业专向刑事辩护，代理山西省多起督导组查办案件。为近年来常见
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就职于北京盈科（太原）律师事务所，主要从事民商事法律事务，熟
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