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你好!我是嘉兴海盐人。2018年6月11号,在海盐苏宁门店买了一台55寸TCL电视机,当时买了两年延保。2020年7月27号电视机黑屏,电源指示灯不亮,拨打4008365365报修,一直到2020年12月这期间我共拨打4008365365报修八次,一直没有修好,中间我要求换机,苏宁不同意,以今年六月十一号我的机子已经修好为理由拒绝。七月份我投诉到当地消协,经消协调节苏宁同意换机,现在又反悔拒绝,请问我该怎么做?
辛鑫律师 辽宁-辽阳 辽宁文正律师事务所
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