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你好大哥！我在淘宝买了一台全新的笔记本电脑完了用了俩月莫名坏了。商家让我发回去修。我就发回去了。过了半个月发回来还是坏的。我自己送去维修。人家说不是原装的。还给我开了证明。我现在要退款。平台说过了售后时间。不处理。商家让我找快递说是快递责任。快递也一个月了没有回信。然后12315也不好好处理让我去南昌当面说情况。我就想知道我有电脑不是原装的证明。怎么就不能退款呢
辛鑫律师 辽宁-辽阳 辽宁文正律师事务所
目前执业于广东易拓律师事务所，曾就职于多家大中型企业。本着恪
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主做劳动合同纠纷，工伤保险待遇纠纷，建设工程纠纷，民间借贷纠
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高级企业合规师，拥有证券从业资格证，执业多年，擅长处理民商事
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