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你好，我办了一张健身卡，办的时候他没解释清楚，我以为停卡的话费用也停，什么时候解除停卡，他什么时候继续扣，后来才之后，停卡只是停时间，费用照常扣，我向商家提交解除扣费的申请，他也不理会，马上就到了第二次扣费了，怎么办
孔志强律师 河南-济源 河南康益律师事务所
董哲律师 河南-南阳 河南隆翔律师事务所
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