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你好,我办了一张健身卡,办的时候他没解释清楚,我以为停卡的话费用也停,什么时候解除停卡,他什么时候继续扣,后来才之后,停卡只是停时间,费用照常扣,我向商家提交解除扣费的申请,他也不理会,马上就到了第二次扣费了,怎么办
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