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山东-日照公司法务1个月前

你好，我人在日本，之前通过国内一家转运公司寄了快递，但是一点不负责任，少了件不承认、也不回消息、甚至还出口骂人、这种情况应该怎么解决

1位律师回复

翟公宏律师 山东-日照　 山东聚祥律师事务所

如果快件有保值，则按定时的保值约定价格赔偿。如果无保值，原则最多只能按三倍邮费价格赔偿。司法实践中，在无保值的情况下，如果能证明所邮物品及实际价格，按原价赔偿，现已有案例。 《快递市场管理办法》第二十条　在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。 　　企业与用户之间...

1个月前

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