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在淘宝买了一个两千多的耳机,客服推荐我一条七八百的蓝牙线代替原厂耳机线,一起买了以后拿回来用一阵耳机故障,送去维修,官方说未使用原厂耳机线是人为损坏,不保修,淘宝客服让我支付维修费用,请问是否合理?应该如何处理?
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