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发货人通过DHL从德国寄出一部手机,DHL把快递又转邮政运输至中国,手机在DHL承运阶段丢失,中国邮政从DHL拿到空盒子继续运输给我,中间还收了640的关税,最终快递员把快递放前台,没给到我,然后直接点成了签收,我收到后发现包装破损,内部手机丢失,立即致电11183。结果中国邮政拒不退税费,快递请寄件人联系DHL。也就是在家我没有任何过失丢了640
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