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前年网上看到专升本，客服和我聊，
我说我不想学英语，请推荐一个专
业，不要英语的，说了是行政管理，
安徽的也行，我在交钱之前核实了很
多遍，确认不学英语，今年上个星期
无意发现不是这么回事，必须学英
语，我不想学，要求退款，居然不
退，说，要我提供证据，好几年了，
我哪搞记录。于是我故意在打电话给
客服（又一个）继续说专升本事情，
结果还是之前回复，安徽地区可以不
用看英语，不学，可以拿毕业证，明
显的欺骗。误导消费！！！要求赔偿
我费用8000元，加上精神损失共计
10000元。谢谢，望尽快处理。（我有
录音凭证）
陈柯律师 安徽-铜陵 安徽许和平律师事务所
苑海森律师，1969年10月22日生，中共党员，中级总裁律师
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擅长侵权类纠纷，工伤人损，债权债务，买卖合同，离婚继承纠纷，
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专注于婚姻家事、民商事合同纠纷类诉讼和非诉业务，是长春市劳动
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梁娜律师，专职律师，为中华全国律师协会会员。主要业务范围：刑
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