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前年网上看到专升本，客服和我聊，
我说我不想学英语，请推荐一个专
业，不要英语的，说了是行政管理，
安徽的也行，我在交钱之前核实了很
多遍，确认不学英语，今年上个星期
无意发现不是这么回事，必须学英
语，我不想学，要求退款，居然不
退，说，要我提供证据，好几年了，
我哪搞记录。于是我故意在打电话给
客服（又一个）继续说专升本事情，
结果还是之前回复，安徽地区可以不
用看英语，不学，可以拿毕业证，明
显的欺骗。误导消费！！！要求赔偿
我费用8000元，加上精神损失共计
10000元。谢谢，望尽快处理。（我有
录音凭证）
张焱律师 北京-朝阳区 北京京禧律师事务所
刘丹律师 广东-深圳 广东俭德律师事务所
杨志发律师 广东-惠州 广东天穗(惠州)律师事务所
我曾经是一名军人，在部队服役22年，2016年取得法律职业资
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毕业于西北政法大学，现为新疆天雪律师事务所律师，执业以来承办
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方春，法学专业本科学历，自2004年大学毕业开始从事法律工作
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蔡青律师，法学学士，经济学硕士，自执业以来，参与办理各类民事
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