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福建-莆田经济纠纷1个月前

湿巾发霉了，一拆开就有，商家说退回处理，目前没有任何消息，也没有任何道歉或者退款

1位律师回复

苏湖城律师 福建-福州　 北京中银（福州）律师事务所

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。...

1个月前

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