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在淘宝上面买了移动随身wifi无限流量免插卡无线上网4G路由器热点便携车载智能5G，买了以后东西回来客服让给里面装的卡进行充值，让去微信公众号里面进行充值，冲完以后发现用不成，请求退货，只退了我买移动随身wifi无限流量免插卡的钱，我让充值的卡里面的钱都过去快大半个月了还不想退给我，去找淘宝客服，客服让找微信公众号客服，客服有让加QQ客服，加了以后刚开始发消息还回，说不会全款退，要扣一点钱，我同意了，扣就扣吧，结果就没有音信了，在去淘宝问，结果说店铺关闭了，
云治国律师 陕西-榆林 陕西奋勇律师事务所
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