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老师好，我在网上买了一件衣服，收到货一看，商标，尺码标都被减掉，然后就给商家退货退款了，之后，我与商家有电话录音，他们承认是仿貂绒的，并且承认是他们把商标和尺码标减掉，到现在运费没有退。
请问老师，我是否可以索要货物的三倍赔偿。
平台说我提供的电话录音，不能作为证据举证。他们让我提供收到货后的开包录屏，我也不知道他们的货物是这种情况，所以没有开包录屏。老师，我该如何维权，谢谢。
老师
辛鑫律师 辽宁-辽阳 辽宁文正律师事务所
李胜双律师 吉林-长春 吉林享和律师事务所
王琛峰律师，深耕于民商刑行领域多年，取得一定成绩，用理智、激
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曾在企业担任法务，有着丰富的合同管理经验和非诉讼法律服务经验
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就职于北京盈科（太原）律师事务所，主要从事民商事法律事务，熟
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从事执业律师10余年，擅长公司法务、股权纠纷、交通事故、劳动
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