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我们家被一个网课APP骗了两万多:学霸君1对1明明说好随时退款，半年了也还没有退款成功，家里人去他们公司找负责人，对方承诺说1月初退款，在元旦这天告诉我们要各种消息记录，结果发现网上说这个APP倒闭了，我们现在无法登陆，也联系不上人，没有办法找到那些记录，对方就以此为借口依然不还钱，现在我们家非常记着用，我该怎么办？
朱书琴律师 安徽-合肥 安徽通闻律师事务所
2012年通过国家司法考试，现执业于云南滇东北律师事务所，成
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王斌律师，毕业于云南警官学院，毕业后从事过相关法务工作，后转
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毕业于西南政法大学，主要擅长刑事辩护 经济纠纷，曾在本市滇东
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一位有温度的律师。想客户之所想，急客户之所急，尽心尽力为客户
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