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我7月份在妇产医院定了一个价值9699单间分娩套餐，
9月到11月底参加了医院的一个积分活动，
得了一个二等奖，奖品是价值18699的VIP分娩套餐，活动规则是如果已经签约的客户，之前签约的不得退款，奖品不得转让，不能兑换现金，半年内使用，现在我要兑换我的这个奖品，商家说现在只能把我之前那个购买的9699套餐升级成二等奖的18699的VIP套餐，我在不退款的情况下，是不是应该不影响我签订套餐，单独给我这个奖品，而不是用我原本签订的套餐进行升级呢？（商家给我的答复是如果你没有签订套餐是可以直接用这个奖项的，但是你已经签订了套餐只能升级，这个说法我觉得我不能接受）所以想咨询一下，这种情况下，奖品和签订的套餐是不是两个单独的个体，我使用了奖品，但是我签订的套餐依然存在和奖品不冲突。
徐建忠律师 山西-太原 山西弘韬律师事务所
杨润冬律师 山西-太原 山西君比德律师事务所
湛晋金律师 山西-太原 广东维强（太原）律师事务所
许睿律师 山西-太原 山西建志律师事务所
梁芳律师 山西-太原 山西熙力律师事务所
李在英律师 山西-太原 北京中伦文德太原律师事务所
刘晓娟律师 山西-太原 北京盈科（太原）律师事务所
法学学士，曾于多个行业任职企业法务；工作中不唯权、不唯上，注
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衣超律师，法律硕士研究生，毕业于浙江大学光华法学院。主要深耕
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法学专业毕业，劳动争议纠纷经验丰富，擅长审理单位合同。熟知民
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