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2020年暑假,我在tukkk. com小语种网站上购买了四年的课程,由于长时间未登录该网站,忘记了用户名和密码,今日无法登录,找到网站负责的微信客服之后,突然被告知我在该网站只有两年的使用期限,而且微信客服还带侮辱性词语辱骂我。由于我已换手机,无法保留购买时四年的使用期限证据,现在自觉受到网络欺骗与侮辱,想要维权,我该怎么做?(我是一名大一新生,购买时刚高考完)
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