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2020年暑假，我在tukkk. com小语种网站上购买了四年的课程，由于长时间未登录该网站，忘记了用户名和密码，今日无法登录，找到网站负责的微信客服之后，突然被告知我在该网站只有两年的使用期限，而且微信客服还带侮辱性词语辱骂我。由于我已换手机，无法保留购买时四年的使用期限证据，现在自觉受到网络欺骗与侮辱，想要维权，我该怎么做？（我是一名大一新生，购买时刚高考完）
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