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你好,我11月1号在淘宝买了一双鞋,穿了10天出现质量问题,跟客服联系了,当时点了确认收货了没办法从我这里退款,客服说给我做个退货记录让我把鞋退回去。
11月14把鞋寄了回去17号显示签收了,到现在也没有给我退款,一个劲推脱现在客服也不理我了
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